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M02INTEGRAÇÕES DE MARKETING E DADOS

Seu marketing utiliza várias plataformas. Elas precisam trabalhar juntas.

Quando campanhas, atendimento e dados operam separadamente, oportunidades se perdem entre ferramentas e processos manuais.

Integramos WhatsApp, CRM e plataformas como SendPulse e RD Station para conectar dados, estruturar jornadas de relacionamento e tornar sua operação de marketing mais eficiente.

NOSSA ATUAÇÃOWHATSAPPSENDPULSERD STATIONAPIsWEBHOOKS
O DESAFIO LB / M02

A jornada do cliente é uma só.
Seus dados não deveriam se perder pelo caminho.

Uma campanha gera o interesse. O contato chega pelo WhatsApp. O relacionamento continua no CRM ou na plataforma de automação. Mas nem sempre essas informações seguem juntas.

Quando cada plataforma trabalha isoladamente, a equipe perde contexto, repete tarefas e encontra mais dificuldade para acompanhar a jornada.

SINAIS DE UMA OPERAÇÃO DESCONECTADA03 / PONTOS DE ATENÇÃO
01

O contato chega sem contexto

A conversa começa no WhatsApp, mas informações sobre a origem e o interesse do cliente não acompanham o atendimento.

02

O relacionamento depende de tarefas manuais

Contatos e eventos precisam ser transferidos entre formulários, CRM e plataformas como SendPulse ou RD Station.

03

Os dados ficam espalhados

Campanhas, conversas e ações de relacionamento geram informações que não chegam de forma organizada à análise da operação.

INTEGRAR É PRESERVAR O CONTEXTO DA JORNADA.
COMO ATUAMOS — LB / M02

Da primeira conexão
à jornada em movimento.

Não começamos escolhendo uma ferramenta. Entendemos como sua operação se relaciona com os clientes e desenhamos as conexões necessárias para que as informações circulem com propósito.

01
DIAGNÓSTICO

Entender a jornada

Identificamos canais, plataformas, pontos de contato e onde as informações deixam de acompanhar o cliente.

02
DESENHO DOS FLUXOS

Definir as conexões

Organizamos o que deve ser compartilhado, quando cada fluxo acontece e quais regras precisam ser respeitadas.

03
IMPLEMENTAÇÃO

Integrar as plataformas

Conectamos sites, WhatsApp, CRM e ferramentas de marketing por APIs, webhooks e recursos disponíveis.

04
VALIDAÇÃO

Testar cada etapa

Verificamos eventos, dados enviados e respostas das plataformas para reduzir falhas e inconsistências.

05
EVOLUÇÃO

Manter tudo alinhado

Apoiamos ajustes e novas integrações conforme campanhas, jornadas e necessidades da operação mudam.

Integração não é apenas fazer sistemas conversarem. É garantir que cada informação chegue ao lugar certo, no momento adequado.

Converse sobre sua operação
NA PRÁTICA LB / M02

Conexões que fazem a jornada continuar.

Uma integração bem desenhada aproxima canais, plataformas e informações. Veja onde essa engenharia faz diferença nas operações de marketing e relacionamento.

APLICAÇÃO / 02RELACIONAMENTO

Jornadas sem repasses manuais.

Integramos formulários, contatos e eventos a plataformas como SendPulse e RD Station, apoiando fluxos de relacionamento e comunicação.

SendPulse · RD Station · CRM
APLICAÇÃO / 03DADOS

Informações que circulam.

Estruturamos o envio e a organização de dados entre sites, ferramentas de marketing e ambientes de análise, conforme as necessidades de cada operação.

APIs · Webhooks · Analytics

Não é sobre adicionar mais uma ferramenta. É sobre fazer melhor uso das plataformas que sua empresa já utiliza.

Conversar sobre integrações
EXPERIÊNCIA E SUSTENTAÇÃO LB / M02

A integração entra em operação. Nosso trabalho continua.

Conectar plataformas é uma etapa. Fazer essa conexão acompanhar mudanças nas campanhas, nos canais e nas jornadas exige atenção técnica contínua.

01

Implementação com critério

Desenhamos os fluxos, configuramos integrações e validamos o comportamento dos dados antes da entrega.

02

Conhecimento das plataformas

Trabalhamos com WhatsApp, SendPulse, RD Station e outras tecnologias presentes na operação de marketing.

03

Acompanhamento quando necessário

Em contratos recorrentes, apoiamos ajustes, verificações e evolução das integrações ao longo do tempo.

LONGB / NA PRÁTICAAPLICAÇÃO 01 MARKETING & DADOS
QUANDO AS INFORMAÇÕES SE CONECTAM

A conversa começa no WhatsApp.
Mas de onde veio o interesse?

Uma campanha desperta o interesse. O visitante acessa o site e chama no WhatsApp. A conversa acontece — mas o contexto que trouxe aquela pessoa até ali pode ficar para trás.

O DESAFIO

Conectar a origem da visita ao início do atendimento, sem depender de uma sequência de tarefas manuais.

NOSSA ABORDAGEM

Estruturar a identificação da jornada e integrar os dados disponíveis entre site, WhatsApp e plataformas de marketing, respeitando consentimento e limites técnicos.

O que muda? Mais contexto para analisar a jornada e entender quais iniciativas estão gerando conversas.

Conversar sobre esta aplicação ARTIGO TÉCNICO EM PREPARAÇÃO
MAPA DE JORNADALB / INT-01
Uma jornada.
Informações conectadas.
01
ORIGEMCampanha
02
INTERAÇÃOSite
04
CONTEXTODados conectados
INTEGRAÇÃO+
JORNADA / IDENTIFICAÇÃO / EVENTOS
FLUXO ILUSTRATIVOARQUITETURA CONFORME CADA OPERAÇÃO
PRÓXIMA CONEXÃO LB / I02

Suas plataformas já fazem parte da operação. Vamos fazê-las trabalhar juntas?

Conte para a LongB como seu marketing, atendimento e dados estão organizados. Podemos ajudar a conectar ferramentas, estruturar fluxos e reduzir o trabalho entre sistemas.

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LONG B / INTEGRAÇÕES DE MARKETING E DADOSTECNOLOGIAS CONECTADAS. OPERAÇÕES MAIS FLUIDAS.